Datum poslední aktualizace: 28. srpna 2026
1.Subjekt správy údajů
Web krivessa.com provozuje a plně spravuje společnost HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED. Registrační adresa společnosti: FLAT/RM 705,7/F,FA YUEN COMMERCIAL BUILDING NO.75,FA YUEN STREET,MONG KOK,KOWLOON, HONG KONG V případě dotazů souvisejících s osobními údaji nám prosím pošlete e-mail na adresu: service@krivessa.comObchod krivessa.com je technicky podporován platformou Shopify. U některých pokročilých funkcí je Shopify nezávislým správcem osobních údajů (více informací naleznete na shopify.com/legal/privacy/app-users).
2. Rozsah shromažďovaných údajů
Údaje při zadání objednávky: jméno uživatele, doručovací adresa, e-mailová adresa, kontaktní telefonní číslo; Transakční údaje: informace o objednávce (zpracovává je třetí platební instituce, my neuchováváme kompletní údaje o platební kartě); Technické údaje: IP adresa návštěvníka webu, soubory Cookie, protokoly návštěv stránek a další údaje o procházení webu.
3. Účel a právní základ zpracování údajů
Plnění smlouvy, včetně realizace objednávek, vyřizování vrácení zboží a poprodejních služeb; Zasílání marketingových informací a oznámení o akcích po výslovném souhlasu uživatele; Analýza webu, optimalizace funkcí a zlepšování uživatelského zážitku; Plnění právních povinností stanovených platnými předpisy.
4. Pravidla sdílení osobních údajů
Osobní údaje uživatelů sdílíme pouze s oprávněnými třetími stranami nezbytnými pro poskytnutí služby, včetně platebních poskytovatelů, přepravních společností, technických a marketingových služeb, a to pouze v rozsahu nezbytném pro poskytnutí služby. Nikdy neprodáváme ani neprozrazujeme osobní údaje uživatelů.
5. Přeshraniční přenos osobních údajů
Osobní údaje uživatelů mohou být přeneseny k uložení a zpracování mimo Evropský hospodářský prostor na základě standardních smluvních doložek Evropské komise.
6. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro dokončení objednávky, vyřešení poprodejních sporů a splnění zákonných požadavků na archivaci. Po uplynutí této doby budou údaje v souladu s předpisy vymazány.
7. Práva uživatelů
Uživatelé mají zákonná práva na přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a vznesení námitky. Uživatelé mohou také podat stížnost u dozorového orgánu. Žádosti lze zaslat na oficiální e-mail service@krivessa.com.
8. Ochrana nezletilých
Tento web je určen pouze uživatelům starším 16 let. Aktivně neshromažďujeme údaje nezletilých osob. Pokud náhodou získáme údaje nezletilé osoby, budeme je neprodleně v souladu s předpisy vymazat.
9. Pravidla používání souborů Cookie
Web používá nezbytné soubory Cookie k zajištění základních funkcí. Analytické a marketingové soubory Cookie lze aktivovat pouze po souhlasu uživatele. Uživatel může kdykoli upravit oprávnění k souborům Cookie v nastavení svého prohlížeče.
10. Kontaktní údaje a informace o společnosti
Obchod: krivessa
E-mail:service@krivessa.comDoba zákaznické podpory: Pondělí–Pátek 09:00–23:00 (GMT+8)
Název společnosti: HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITEDČeský název společnosti: 香港塞倫科技有限公司
Registrační číslo společnosti (BRN): 67714226Sídlo společnosti:
FLAT/RM 705, 7/F, FA YUEN COMMERCIAL BUILDING NO. 75, FA YUEN STREET, MONG KOK, KOWLOON, HONG KONG
Toto je pouze sídlo společnosti, nejedná se o sklad ani adresu pro vrácení zboží.